Кейсы ИИ-агентов в образовании

Школы и центры обучения принимают звонки из разных часовых поясов, а отдел продаж работает по одному графику. Звонки вечером, в выходные и в моменты, когда все менеджеры заняты, остаются без ответа, а перезвон спустя время уже не застаёт человека в выборе.

ИИ-агент берёт трубку сразу, рассказывает о программах, сроках и документах, выясняет, кто и когда хочет учиться, и передаёт заявку в CRM с заполненной карточкой. Менеджер продолжает разговор с того места, где остановился агент.