Разработка ИИ-чат-бота для мессенджеров и сайта
AXIS разрабатывает чат-бота на ИИ под ваш бизнес. Бот отвечает клиентам в мессенджерах и на сайте по вашим документам, принимает заказ или запись, пишет сделку в CRM и передаёт менеджеру переписку, где нужен человек.
Добрый день, есть диван «Лион» в сером цвете?
Здравствуйте. Серый «Лион» есть на складе, доставка возможна в четверг или пятницу. Оформить заказ?
Да, на пятницу, вечером.
Оформляю на пятницу, с 18 до 21. Пришлите, пожалуйста, адрес доставки.
Карточка в CRM
- Стадия
- Заказ оформляется
- Товар
- Диван «Лион», серый
- Доставка
- Пятница, с 18 до 21
Подключается к тому, что у вас уже есть
Что умеет чат-бот на ИИ
- 01
Все каналы
Telegram, WhatsApp, Instagram, MAX, чаты Авито, SMS и виджет на сайте в одной ленте.
- 02
Ответы по вашим документам
База знаний собирается из ваших прайсов, условий и инструкций.
- 03
Заказ и запись
Принимает заказ, проверяет наличие, записывает на услугу и сообщает статус.
- 04
Запись в CRM
Сделка, контакт, стадия, теги и сводка переписки пишутся в amoCRM, Битрикс24 или EspoCRM.
- 05
Передача менеджеру
Переписка, где нужен человек, уходит менеджеру с историей.
Какие чат-боты бывают для бизнеса
Бот из конструктора ведёт клиента по заранее нарисованной схеме и не понимает вопрос, которого нет в меню. ИИ-бот понимает свободный текст, отвечает своими словами по базе знаний в рамках сценария и задаёт уточняющий вопрос, когда данных не хватает.
Для продаж и сервиса это разница между меню и разговором: клиент спрашивает так, как привык, и получает ответ, а не список кнопок.
Разработка чат-бота под ключ
Бот собирается под вашу продажу, а не берётся шаблоном.
- Подключение мессенджеров, виджета на сайте и CRM
- Сценарий: вопросы, возражения, цены, условия и ограничения
- База знаний по вашим документам
- Прогон с разбором диалогов
- Консоль оператора: диалоги, каналы и сводки на одном экране, сценарий правится без программиста
Чат-бот для малого бизнеса и маркетинга
В небольшой компании на сообщения часто отвечает руководитель или один менеджер, и вечерние вопросы ждут до утра. Бот отвечает круглосуточно, без выходных и праздников, и передаёт человеку только то, что требует решения.
Заявки с рекламы в мессенджерах бот разбирает сразу: уточняет интерес и пишет его в CRM. Первые сообщения клиентам он отправляет только после одобрения.
Сколько стоит разработка чат-бота
Внедрение оплачивается один раз, разговоры голосового ассистента по минутам. Точная сумма считается после разбора вашего процесса.
- Внедрение текстового ассистента
- от 49 100 ₽
- разово
- Внедрение голосового ассистента
- от 119 100 ₽
- разово
- Минута разговора голосового ассистента
- от 10 до 15 ₽
- по факту разговоров
Интернет-магазин с собственной доставкой. Ассистент принимает заказ в мессенджере, проверяет наличие и сообщает статус; оператор подключается к спорным.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка чат-бота?
Внедрение текстового ассистента стоит от 49 100 ₽, голосового от 119 100 ₽, минута разговора от 10 до 15 ₽. Внедрение оплачивается один раз, разговоры по минутам.
В каких мессенджерах работает бот?
В Telegram, WhatsApp, Instagram, мессенджере MAX, чатах Авито, SMS и в виджете на сайте. Все переписки собираются в одну ленту.
Что бот делает, если не знает ответа?
Не придумывает. Бот говорит только то, что есть в базе знаний и сценарии, а вопрос вне их передаёт менеджеру вместе с историей переписки.
Можно ли сделать голосового бота?
Да. Голосовой ассистент принимает и делает звонки на вашей телефонии, с вашего номера, и пишет результат в ту же CRM.
По теме
- Бот для записиИИ-бот записывает клиентов в мессенджерах и на сайте и пишет запись в CRM.Подробнее
- Поддержка клиентовИИ отвечает клиентам по базе знаний и передаёт сложные обращения людям.Подробнее
- ИИ-консультант на сайтЧат-бот на ИИ в виджете сайта отвечает по базе знаний и передаёт заявку в CRM.Подробнее