ИИ-ассистент отвечает покупателям в чатах Авито

ИИ-ассистент AXIS отвечает в чатах Авито круглосуточно, без выходных и праздников: рассказывает о товаре или услуге по вашей базе знаний, выясняет, что нужно покупателю, и пишет заявку в CRM. Вопрос, где нужен человек, уходит менеджеру вместе с перепиской.

Оставить заявку Частые вопросы

Чат Авито · пример

Здравствуйте, мастерская «Дубрава». Шкаф из объявления в наличии, ширина 160 и 180 см. Какой размер нужен?

180, белый. Доставка в Подольск есть?

Есть, по Подольску с подъёмом. Как к вам обращаться и в какой день удобно принять заказ?

Ольга, лучше в субботу.

Карточка в CRM

Стадия: Новая заявка с Авито
Товар: Шкаф 180 см, белый
Следующий шаг: Менеджер согласует доставку на субботу

Подключается к тому, что у вас уже есть

TelegramWhatsAppInstagramamoCRMБитрикс24EspoCRMMango OfficeUISPlusofon

Что ассистент берёт на себя в чатах Авито

01
Ответ без ожидания
Отвечает покупателю в чате Авито ночью, в выходные и праздники.
02
Ответы по базе знаний
Цены, наличие, доставку и условия берёт из ваших документов и не придумывает лишнего.
03
Заявка в CRM
Контакт, товар и следующий шаг попадают в amoCRM, Битрикс24 или EspoCRM во время переписки.
04
Передача менеджеру
Торг, нестандартный заказ или договор уходят менеджеру вместе с историей переписки.

Шаблонный автоответ и ИИ-ассистент

Шаблонный автоответ отправляет один и тот же текст на любое сообщение: поздороваться и попросить подождать. ИИ-ассистент отвечает по существу: понимает вопрос, написанный своими словами, отвечает по базе знаний и ведёт переписку к следующему шагу, будь то заказ, запись или звонок менеджера.

Как подключить ИИ-ассистента к Авито

Ассистент для Авито подключается в ходе внедрения и собирается под вашу продажу. После запуска сценарий правит оператор в консоли, без программиста.

Подключение чатов Авито и вашей CRM
База знаний из ваших документов: каталог, цены, доставка, условия
Сценарий: вопросы покупателю, ответы на возражения, ограничения
Прогон на части обращений с разбором переписок
Консоль оператора: диалоги, каналы и сводки на одном экране

Авито, мессенджеры и CRM в одной ленте

Чаты Авито идут в ту же ленту, что Telegram, WhatsApp, Instagram и виджет на сайте, поэтому менеджер видит все каналы на одном экране. Сделка из чата Авито появляется в amoCRM, Битрикс24 или EspoCRM со стадией, тегами и сводкой переписки.

Сколько стоит ИИ-ассистент для Авито

Внедрение оплачивается один раз, разговоры голосового ассистента по минутам. Точная сумма считается после разбора вашего процесса.

Внедрение текстового ассистента: от 49 100 ₽; разово
Внедрение голосового ассистента: от 119 100 ₽; разово
Минута разговора голосового ассистента: от 10 до 15 ₽; по факту разговоров

Частые вопросы

Как настроить автоответ на Авито с ИИ?

Ассистент подключается к чатам Авито при внедрении: база знаний собирается по вашим документам, сценарий пишется под вашу продажу. Ответы потом правит оператор в консоли без программиста.

Сколько стоит ИИ-ассистент для Авито?

Внедрение текстового ассистента стоит от 49 100 ₽, голосового от 119 100 ₽, минута разговора от 10 до 15 ₽. Внедрение оплачивается один раз, разговоры по минутам.

Что ассистент отвечает, если вопроса нет в базе знаний?

Он не выдумывает ответ. Такой вопрос, а также торг, договор и нестандартный заказ уходят менеджеру вместе с историей переписки.

Пишет ли ассистент покупателям первым?

Ассистент отвечает тем, кто написал в чат. Первое сообщение клиенту он отправляет только с вашего одобрения.

С какими CRM работает чат-бот для Авито?

С amoCRM, Битрикс24 и EspoCRM. Сделка, контакт, стадия, теги и сводка переписки пишутся в CRM во время диалога.

Соберём ассистента
под вашу продажу.