ИИ-ассистент, который работает в вашем Битрикс24
ИИ-ассистент отвечает на звонки и сообщения клиентов и ведёт их прямо в Битрикс24: создаёт сделку и контакт, ставит стадию и теги, оставляет задачу менеджеру и сводку разговора. Всё это попадает в портал во время разговора, а не в конце рабочего дня.
Здравствуйте, компания «Северный склад». Чем могу помочь?
Нужны паллетные стеллажи с монтажом. Сколько это стоит?
Стоимость зависит от объёма. Сколько паллетомест нужно и в каком городе склад?
Около двухсот, Тверь.
Карточка в CRM
- Сделка
- Стеллажи с монтажом, Тверь
- Стадия
- Квалифицирован
- Задача
- Менеджеру: расчёт на 200 паллетомест
Подключается к тому, что у вас уже есть
Что ассистент делает в Битрикс24
- 01
Сделка и контакт
Создаёт их во время разговора, без ручного ввода.
- 02
Стадия и теги
Двигает сделку по воронке по итогу разговора.
- 03
Задача менеджеру
Ставит задачу, когда разговор упирается в цену, договор или исключение.
- 04
Запись и сводка
Каждый звонок записан, расшифрован и описан сводкой в карточке.
- 05
Переписка
Итог диалога в Telegram, WhatsApp, MAX или на сайте попадает в ту же карточку клиента.
Телефония и Битрикс24
Ассистент работает на вашей телефонии: Mango Office, UIS, Plusofon или собственном SIP-транке. Номер, с которого звонят клиенты, остаётся прежним, а подключение телефонии и Битрикс24 входит во внедрение.
Пропущенные звонки в Битрикс24 появляются, когда менеджеры заняты или линия закрыта на ночь. Ассистент отвечает с первого гудка круглосуточно и ведёт до 20 разговоров одновременно, поэтому звонок сразу становится сделкой с задачей.
ИИ-агенты и чат-боты для Битрикс24
Ассистент AXIS разговаривает с клиентами голосом по телефону и текстом в мессенджерах. Чат-бот отвечает по базе знаний из ваших документов, голосовой агент слышит перебивание и держит живой темп разговора.
Оба пишут в один Битрикс24, поэтому менеджер видит звонки и переписку клиента в одной карточке.
Автоматизация продаж в Битрикс24
Ассистент снимает с отдела продаж ручную часть процесса: первый звонок по заявке, квалификацию, запись, напоминание и обзвон базы. Кампании обзвона собираются из сегмента в Битрикс24 и идут по расписанию.
Обзвон идёт по вашей базе: массовые автоматические вызовы закон «О связи» допускает при предварительном согласии абонента, абонент вправе отказаться. Отказ и стоп-слово исключают номер из кампании.
Сколько стоит ИИ для Битрикс24
Внедрение оплачивается один раз, разговоры голосового ассистента по минутам. Точная сумма считается после разбора вашего процесса.
- Внедрение текстового ассистента
- от 49 100 ₽
- разово
- Внедрение голосового ассистента
- от 119 100 ₽
- разово
- Минута разговора голосового ассистента
- от 10 до 15 ₽
- по факту разговоров
Частые вопросы
Сколько стоит ИИ для Битрикс24?
Внедрение текстового ассистента стоит от 49 100 ₽, голосового от 119 100 ₽, минута разговора от 10 до 15 ₽. Внедрение оплачивается один раз, разговоры по минутам.
Нужно ли менять телефонию?
Нет. Ассистент работает на телефонии Mango Office, UIS, Plusofon или на вашем SIP-транке, с вашего номера.
Есть ли анализ звонков?
У каждого разговора в карточке есть запись, расшифровка и сводка, по ним видно, чем закончился звонок. Речевую аналитику как отдельный продукт AXIS не продаёт.
Заменяет ли AXIS Битрикс24?
Нет. Ассистент пишет в ваш Битрикс24 и не заменяет CRM. Так же он работает с amoCRM и EspoCRM.